Online beraten und verkaufen: So führen Sie Kunden persönlich durch den Kaufprozess im Internet by Jan Helmut Hönle
7lef1api1 Download and read online Online beraten und verkaufen: So führen Sie Kunden persönlich durch den Kaufprozess im Internet book by Jan Helmut Hönle in PDF, ePUB, Mobi, Kindle, and other supported formats on any devices.
Title: Online beraten und verkaufen: So führen Sie Kunden persönlich durch den Kaufprozess im Internet
Author: Jan Helmut Hönle
Synopsis: Online informieren, offline abschließen – dieses Kundenverhalten stellt Unternehmen vor große Herausforderungen. Zu den Gewinnern zählt, wer seine Kunden im Internet abholt und durch kompetente Online-Beratung zum Abschluss führt. Insbesondere in der Finanzdienstleistungsbranche besteht hier enormes Wachstumspotenzial. Jan Helmut Hönle zeigt in diesem Buch erstmals, wie es gelingt, in sieben Schritten Online-Kompetenz aufzubauen, um Kunden von überall aus zeit- und kostensparend zu beraten. Der Leser erfährt, wie er das Internet als Sog-Instrument nutzen, den Kunden online durch den Verkaufsprozess führen und seinen Web-Auftritt mit Telefonberatung kombinieren kann. Mit zahlreichen Checklisten, Gesprächsbeispielen, praktischen Umsetzungshilfen und konkreten Tipps. Außerdem: Todsünden, die Sie vermeiden sollten! „Internet und Beratung sind mehr als Homepage und Online-Shop. Jan Helmut Hönle zeigt in seinem neuen Buch, wie das Netz Ihnen sowohl unnötige Arbeit abnimmt und zusätzlich Ihren Kundenstamm vervielfacht. So sind Sie bei Ihren Kunden 'on' statt 'out‘!“Lars W. Hartwig, Prokurist der Jung, DMS & Cie. Pool GmbH